Determinación del acuerdo

Establecemos relación contractual, detallándose las responsabilidades y acciones a desarrollar, siempre siguiendo los parámetros de la LOPD:

- Estableciendo las particularidades y necesidades de cada cliente.

- Detallando la disposición, capacidad y cantidad de contenedores, así como la frecuencia de la retirada (pactada o a demanda).

- Fijando el nivel de destrucción con tamaño especifico de partícula y tipo de material a destruir.

- Servicios garantizados mediante póliza de responsabilidad civil de hasta 3.000.000€ y póliza de protección de datos de hasta 600.000€, para cubrir cualquier contingencia que se pudiera derivar de la prestación del servicio.

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Determinación del acuerdo o servicio
Se establece la
relación contractual determinando derechos y obligaciones

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Almacenamiento

Contenedores exclusivos, fabricados en un material especial, totalmente numerados, identificados y precintados, lo que permite la mayor trazabilidad y seguridad en todo el proceso.

- Amplia gama de contenedores de seguridad, dotados de llave, precintables con diferentes tamaños adaptados a las necesidades de nuestros clientes.

- Todos los contenedores de seguridad utilizados por DCD están adaptados a lo establecido en el R.D. 1720 de la L.O.P.D, conforme a sus artículos 83 y 107 “dispositivos de almacenamiento” y a lo establecido en la Norma UNE-EN 15713, punto 8, evitando el acceso del contenido de los mismos mediante cierre de seguridad.

- Siempre mantenemos un stock de seguridad que permita la realización de todos los servicios de manera rápida y eficaz.

Almacenamiento
Contenedores de Seguridad que evitan accesos indebidos

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Ver catálogo de contenedores DCD

Sistema de Trazabilidad

En DCD contamos con un sistema de trazabilidad que asegura la integridad del proceso de destrucción de principio a fin dándole al cliente la posibilidad de seguir todo el proceso

Sistema de Trazabilidad
Permite disponer de los registros asociados a cada una de las Fases del Proceso de Recogida y Destrucción

Sistema de trazabilidad - Más Información

Recogida

Nuestro personal profesional, uniformado y visiblemente identificado, se encarga de la recogida de los contenedores de DCD y de su custodia hasta nuestros camiones exclusivos donde se procede al transporte

- Las recogidas de información confidencial son realizadas en contenedores de seguridad, retirando los envases llenos, precintándolos y sustituyéndolos por vacíos.

- En este momento, se precintan y se procede a la lectura de los códigos de barra mediante PDA, quedando constancia de este acto que garantiza la trazabilidad, evitando accesos indebidos y asegurando la confidencialidad del contenido.

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Recogida
Nuestro personal, uniformado e identificado se encarga de la recogida de los contenedores

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Transporte

La documentación confidencial es trasladada en nuestros camiones exclusivos que cuentan con las máximas medidas de seguridad incluso con geolocalización GPS

- Son trasladados desde las instalaciones del cliente hasta la planta de destrucción, con vehículos adecuados que cumplen con la norma UNE 15713: 2010 DESTRUCCIÓN SEGURA DEL MATERIAL CONFIDENCIAL, en su punto 10.1 Vehículos de Recogida, y las características definidas en el RD 1720 de la LOPD (art.92.3; art. 88.3g; art. 114)

- Si nuestros clientes lo requieren, disponemos de vehículos de acompañamiento que escoltan a nuestros camiones asegurando las rutas de traslado hasta nuestra planta de destrucción

  • Inmovilizador electrónico o alarma.
  • Cerrados, asegurados y sellados durante el desplazamiento.
  • Inmovilizados si no hay personal dentro.
  • Camiones rígidos.
  • Puertas sellables y/o con cerraduras de seguridad.
  • Comunicación con la empresa por radio o teléfono

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Transporte
Trasladamos la documentación en vehículos cerrados, con las máximas medidas de seguridad y geolocalización GPS

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Recepción en instalaciones

Los contenedores exclusivos de DCD que contienen la información confidencial son descargados en los muelles exclusados de las instalaciones dónde es imposible que se extravíen

- A la llegada a nuestras plantas de destrucción, se procede a la descarga de contenedores en recinto cerrado y compartimentado. Previo a la destrucción, se realiza la lectura de los precintos

- Todas las plantas de destrucción están adaptadas las medidas de seguridad recogidas en la Norma UNE-EN 15713:2010, mediante accesos controlados, monitorización mediante CCTV y sistema de alarma contraincendios.

- Las plantas de destrucción de DCD, no disponen de otra actividad dentro de las instalaciones de destrucción excepto la propia destrucción de documentos.

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Recepción en instalaciones
Los vehículos son descargados en recinto cerrado monitorizado por CCTV

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Sistema de Trazabilidad

En DCD contamos con un sistema de trazabilidad que asegura la integridad del proceso de destrucción de principio a fin dándole al cliente la posibilidad de seguir todo el proceso

Sistema de Trazabilidad
Permite disponer de los registros asociados a cada una de las Fases del Proceso de Recogida y Destrucción

Sistema de trazabilidad - Más Información

Destrucción y Certificado

Con la destrucción se da por terminada la trazabilidad, a partir de este momento son realizados los certificados de destrucción, dónde quedan reflejados la trazabilidad y el tamaño de partícula de la destrucción

- Nuestro certificado de destrucción deja constancia de:

- DCD ofrece diferentes tamaños de destrucción relacionados con las normas UNE 15713 y DIN 66399, siendo los siguientes:

- También es emitido un certificado medioambiental del resultado de la destrucción

  • Fecha y lugar de la destrucción
  • Cantidad de documentos destruidos
  • Tamaño de partícula al que se ha reducido el material destruido
  • Método utilizado para la destrucción de documentos

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Destrucción y Certificado
Toda la información es destruida en un plazo inferior a 24 horas desde su recogida al tamaño pactado con el cliente

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Filmación de la Destrucción

Todo el proceso de destrucción puede ser filmado, en sus diferentes fases

Filmación de la destrucción
Se realiza la filmación de la destrucción para que el cliente pueda ver el proceso en diferido

Filmación de destrucción - Más Información

- El cliente puede acudir a las instalaciones de DCD a visualizar la destrucción in-situ, existen salas habilitadas para que El Cliente, pueda observar el proceso de destrucción cómodamente a través del sistema CCTV implantado, inclusive puede ver de diferentes ángulos y tamaños, el proceso a través de la cámara DOMO (ángulo 360º), a su voluntad mediante el joystick de la misma

- Adicionalmente al certificado de destrucción, El Cliente puede solicitar la grabación de la destrucción con detalle de cada una de las fases del circuito de destrucción. Esta grabación se entregará en formato digital (DVD, USB)

Gestión medioambiental

El resultado de las destrucciones realizadas por DCD, tienen como destino fábricas de reciclaje, sin intermediarios de la recuperación de materiales.

- Al finalizar el tratamiento, DCD emite un certificado medioambiental, en el que queda reflejado el método de aprovechamiento de los materiales resultantes, así como el destino de estos

- DCD está certificada en ISO 14001 en gestión medioambiental
VER PROCESO DE RECICLADO

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Gestión Medioambiental
En DCD estamos concienciados y comprometidos con el medio ambiente

Gestión Medioambiental - Más Información

Procesos 2017-06-27T11:33:35+00:00

El proceso que garantiza la destrucción segura de la información

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